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后勤保障服务顺利召开五月师生座谈会
来源:文/艾晓丽 图/郭曦  发布于:2018/6/1   浏览:75

“问题管理”是院校后勤管理要求三大推进之一,作为后勤保障服务部门要善于发现问题、解决问题、处理问题。为进一步做好后勤保障服务工作,提升服务质量,提高师生满意度。2018531日下午14:30后勤处在行政楼二楼会议室举行五月师生座谈会,后勤处全体人员及来自不同系部15名学生代表参加了此次会议,会议由后勤处长朱荣华主持。

后勤处朱荣华处长首先对学校后勤服务保障基本职责、业务范围及相关流程做了简要介绍,让与会学生代表对学校后勤服务有了一个整体了解。随后,朱处长向同学们介绍开展此次座谈会的目的,希望各位同学针对日常学习、生活中遇到问题、困难,或者是对学校各个方面有什么建议和意见,都能畅所欲言,通过这样面对面的交流让我们更直接地了解你们在学习、生活、工作中遇到的困难和问题,更好地服务于你们。

座谈会上,与会学生代表相继踊跃发言,发言内容涉及饮食服务、空调、热水、供电、洗衣机、网络、缴费等多个与学生校园生活息息相关的问题。后勤处朱处长及其它老师耐心听取学生的问题和建议,逐一进行了解答和反馈,并承诺将在进一步了解实际情况后采取有效措施逐渐解决改善。在此次讨论交流过程中,不仅深刻地分析同学们提出问题产生的原因,而且为之后的改进行动指明了初步的方向,达到了从发现问题到讨论问题再到解决问题的目的。

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